各位老铁们好，相信很多人对《故事力》：如何讲述精彩的职场故事？都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于《故事力》：如何讲述精彩的职场故事？以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
如何通过讲故事提高职场影响力？例如，在面试中应该如何讲故事？如何讲故事才能赢得升职加薪？ ETC。
我想先给你讲一个故事。当年，《鹿鼎记》小说里有这么一段话。韦小宝成为神龙门弟子。正当他准备离开神龙岛的时候，领导把他叫了过来。告诉他，小宝，你即将执行一次危险的任务，九死一生。不过你的武功实在是太差了，遇到敌人就会死。让我教你一些技巧。韦小宝闻言，立即摇了摇头。如果不学的话，练武就太累了。你得先站上马上，练好内功，然后再学一招一式。每次都要花七八年的时间。领导听后，摇了摇头。说吧，不用费心。我教你一套功夫，叫三杰式。这三个动作都很奇怪。无论遇到多高的高手，使用它们都能让他们措手不及。而且更重要的是，不需要修炼内功。无需踩马。只需要一个小时，你就可以学会。韦小宝听了，心里高兴极了。后来他凭借这三招，击败了很多武林高手。
这本书《故事力》有点像龙教教主的三招英雄。有人说讲故事需要天赋和灵感。也有人说，讲故事需要努力，需要努力。然而，读完本书后，你会发现这些争论并不重要。这本书最大的特点就是不讲原则、不讲观点，只是拍。直接讲述你一生中需要的职业故事，比如如何面试？升职加薪如何谈？如何成为领导者？等等，将它们全部撕成碎片，直接放入口中。即使是没有受过故事训练的人，只要对作者给出的模板稍加改动，就可以马上上手使用。
本书作者是国内资深领导力教练、领导力培训项目趣味教练创始人高琳老师。她还曾担任摩托罗拉亚太区首席信息官。这本书还有一位合著者，高林老师的丈夫林洪波。他此前曾在管理咨询公司埃森哲领导全球团队。两人都有非常丰富的实践经验。
本书针对的主要场景是工作场所。当我们谈论故事时，我们只是谈论职场表达，而不是剧本创作。
接下来我将分两部分为大家讲解这本书。第一部分我们先来说说讲故事最重要的原则是什么？这是我们开始任何故事之前必须掌握的基础。在第二部分，我们更具体地谈谈技能。职业生涯中必须掌握的故事模板有哪些？
第一部分
我们先来说说讲故事最重要的原则是什么？我先给大家讲一个发生在我身上的真实故事。这个故事正好符合作者提出的原则。讲完故事，我们再去剥茧，倒推去理解其中的原理。
有一次，我接到朋友的电话。从事投资及理财产品业务。那天，他安排了一场特别重要的产品发布会。然而恰逢大塞车，将他挡在了半路。更不幸的是，周围没有现成的共享单车，他花了很长时间才找到一辆。如今，他终于骑到了会场门口，却因迟到而被保安拦住。他还得给同事打电话，请人来接他。在等同事的时候，他打电话给我，想问我到了现场后该怎么道歉才能把损失降到最低？
那时我就产生了这个想法。首先，不要道歉。因为道歉只是一个形式。你说出来之后，大家都接受了。最多就是这样。你的演讲没有得分。他感觉很奇怪。他已经迟到了，不丢分就好了。他怎么能加分呢？
有办法。只要他能把这次事故变成一个故事。我告诉他，你看，你今天的目标是介绍金融产品。那么，人们为什么要购买金融产品呢？肯定有很多人担心自己的资产贬值。说白了，每个人都害怕发生意外。没错，你现在就可以处理你的经历了。这不是现成的说法吗？你现在要做的就是快速拍两张照片，一张共享单车的照片，然后在同事来接你的时候拍一张自拍照。然后赶紧把这两张照片塞进PPT里。
后来他采纳了建议。这可能就是他今天开始时所说的。每个人，生活都是充满惊喜的。我一直不同意这种说法，但在过去的两个小时里，我完全相信了。我原本提前两个小时离开家，本来应该是安全的。然而路上却发生了事故，交通堵塞。好不容易找到一辆共享单车骑到门口，却因迟到而被保安拦住。为了纪念这些意想不到的时刻，我拍了两张照片给你们看。现在我完全相信生活是充满惊喜的。世界如此不确定，我们该怎么办？我们需要好好规划自己的财富。
后来这个朋友告诉我的。他说，这是他发表过的演讲中获得最多掌声和笑声的演讲。
其实仔细想想，这个开口很不寻常。首先，它不包含任何有用的信息。当天演讲的主题是理财产品，但迟到与理财无关。其次，那天的演讲一共半个小时，这个开场就占了六七分钟。以至于他准备的所有理财专业知识都来不及学完。然而有趣的是，这次演讲结果却颇有成效。
那么为什么这个故事会起作用呢？这是关于作者提出的故事的基本原则。首先要明确的是，这有很多原则。我从书中挑选了两个最重要的。
第一个原则就是你想说的话要么与对方相关，要么让对方喜欢。其中之一必须存在。因为大多数时候，你面对的是一个极其容易失去注意力的人。
比如我问你一个问题，你此时在做什么？您可能正在开车、锻炼或通勤，对吧？无论你在做什么，你周围一定有其他事情吸引你的注意力。更重要的是，无论你现在处于什么状态，那些平时听你讲话的人也会处于这种状态。除非你是老师在讲课，否则学生们都会全神贯注。
也就是说，每个人的人性中都有两个完全不同的界面。一是勤奋界面，就是我们在学习或者上课的时候激活的。你可以回想一下，你什么时候去学习或者上课？一定是当你感到特别有动力的时候。然而，大多数时候，人们都处于另一个界面。这就是本能的界面。这种状态就像在家里看电视，坐在沙发上一边吃零食一边换台。只有遇到自己感兴趣的内容，你才会高兴起来。
那么，在这种情况下，该如何吸引他的注意力呢？这就是我们刚才所说的。你的话必须与他相关或取悦他。
就拿前面迟到的例子来说吧。这个开头之所以吸引人，是因为它让观众觉得好玩，喜欢。
再比如，我认识的一位资深保险经纪人，曾经给一家大公司的创始人发过短信一年。目的是为了卖保险。最神奇的是，他持续寄钱一年后，对方不但没有封杀他，反而邀请他出去喝咖啡，还签了一份大额保险。你认为他是怎么做到的？在他的短信中，他从未提及保险。只有两条短信。首先，我会注意你的动作。例如，我发现您最近在论坛上的演讲非常鼓舞人心。其次，我汇报一下我的进展。比如，我最近看了某本书，感觉自己有了一些进步，所以我想跟大家讲一下。你看，这两个东西不是和他有关系，是什么让他喜欢的吗？
听到这里，你可能会说，如果我一直想着吸引对方、取悦对方，那我本来想说的正经事该怎么办呢？如果我无法完成怎么办？这给我们带来了第二个原则。你的目标是让对方理解，而不是听到一切。这是两个概念。你不一定要听完所有的事情才能理解，也不一定听完之后就明白所有的事情。
以之前的迟到故事为例。你想说明生活充满惊喜。那么你绝对不需要计算每年的事故率。你只要讲这样一个故事，大家就已经明白了。
这个事实通常说起来容易做起来难。听起来很简单，但是当我们真正说出来的时候，我们总是有一种错觉。我害怕我说不完，我害怕我会漏掉什么。其实，没有必要。你看，这个过程有点像打仗。你追求的目标绝对不是你发射了多少子弹，而是你击中了多少敌人。说完没说完并不重要，重要的是你听懂了没有。
那么，怎样才能让对方快速理解呢？你可以把你想要表达的内容变成一个具体的问题。例如，你想告诉某人北京的特点。你看，这个话题太大了，从哪里开始呢？但如果你把它变成一个问题。例如，去北京一日游应该做什么？这个问题很容易回答。而当你说完故宫、鸟巢、三里屯之后，对方一定对北京这座城市有了一个大概的了解。
讲故事的基本原则是什么？其实这些原则可以用一句话来概括，就是你对观众的想象。首先，听众比你想象的要懒。你要讲的内容要么与他相关，要么让他喜欢，否则他根本没有兴趣听。其次，你的听众比你想象的更聪明。不必全部说出来，但一定要说清楚。至于如何解释清楚，可以把一个笼统的内容转化为一个具体的问题。
第二部分
让我们具体了解一下场景。我们来谈谈一些最常用的职场故事模板。所有的故事无非是为了赢得别人的信任。因此，在正式开始之前，我们首先要知道，信任由什么组成？在本书中，作者给出了麦肯锡常用的信任评估公式。这个公式是所有后续故事的基础。
公式是，信任=资质能力X可靠性X接近度/自我定位。
其实这个公式很容易理解。资格、可靠性和接近度是分子，越大越好。而自我定位是分母，越小越好。
所谓资历和能力，就是你的简历和经历。这是硬信息，无法更改。它们写在你的简历上。不需要说太多，别人一眼就看出来。在面试过程中你真正需要做的是可靠性和平易近人。可靠性从何而来？这很简单，你必须展示你已经解决的一个具体问题。让人们看到你从头到尾的工作方式。平易近人是指你是否给人真诚的印象。比如你是否愿意暴露自己的缺点等等，这些都是优点。公式中的自取向是分母，你得想办法让它变小。所谓自我导向，说白了，就是你是否凡事都以自我为中心，把一切结果都归咎于自己。
这些都是一般原则，至于具体怎么做。作者为我们提供了几种针对不同场景的故事模板。
第一个模板是，面试时如何介绍自己的优势？书中给出了一个公式，称为STAR模型。这个模型的核心很简单，挑战+解决方案。更简单地说，你需要在面试过程中呈现一个闭环。您具体如何解决特定问题。麦肯锡信任公式的可靠性以及评估它的方法实际上取决于您如何解决特定问题。永远不要笼统地谈论你的职业简历。
例如，我认识一位担任督察的警官。也就是说，犯罪嫌疑人被捕后、定罪前，必须被关押在临时看守所。监督警察负责看守这些嫌疑人。
这位警官最大的优点就是极其敏锐，拥有罕见的情报。那么告诉我，你应该如何向别人介绍这个优势呢？它不是学位，也没有证书。你不能只在简历中包含智商测试分数，对吗？
他的自我介绍很有趣。他讲了一个他以前经历过的真实故事。一天晚上，看守室里的五名犯人突然打起来。他知道后，第一反应一定是立即阻止。然而，正当他准备打开监管室的门时，他突然感觉有些不对劲。但有什么问题呢？他也说不清楚。
就这样，他假装第二次打开门，往里面看了一眼。但还是没有开放。重复了两遍之后，他突然意识到问题所在了。首先，已经是深夜了，该睡觉了。如果是打架的话，大家都会衣衫不整，不穿鞋，不穿外套。不过，那天战斗的五人，却都是衣冠楚楚。其次，如果是打架的话，大家都应该很兴奋，不要轻易放弃。然而，当他刚要开门的时候，五个犯人却同时停了下来，全都盯着他。
随后，他们在搜查嫌疑人时，从其中一名嫌疑人身上发现了一把像刀一样削尖的牙刷。如果他当时进去的话，后果不堪设想。这个过程比电影还要惊心动魄。
当然，警察自我介绍的时候，从来没有真正想过自己想让别人认为自己有多聪明。不过，讲完这个故事，大家都会觉得这个人很犀利，很冷静。
同样，如果您想在自我介绍时突出自己的优势。你可以回想一下你解决过的最困难的问题是什么。使用特定的挑战来展示您的优势。这比简单地列出简历要有效得多。例如，如果你是一名保险经纪人，与其谈论你的业绩数据，不如谈论你处理过的最困难的订单。再比如，如果你是一名HR，与其介绍你的日常，不如谈谈你做过的一个具体的人力资源项目。
当然，仅仅谈论优点肯定是不够的。面试的时候，面试官经常会问，你的缺点是什么？这其实是一个机会。还记得麦肯锡信任公式中的邻近性吗？暴露缺点，其实也是增进亲密的一种方式。然而，这个尺度很难把握。如果你说的太大了，比如你说你没有毅力，对方不录用你怎么办？如果你说的太小，比如说你做的饭不好吃，对方就会认为你不认真。在这本书里，作者给出了一个说可控的、模糊的小劣势的策略。
其实并不复杂。例如，如果你是一名经理，你可以说你的缺点是你的想法太多。但有时候，这会让下属觉得每天换单都没有信心。因此，你决定在与下属沟通之前，首先要明确自己所说的是指令还是想法。想法有交流的空间，但指令必须执行。
你看，你可以将你有很多想法这一事实解释为优势或劣势。而且它还可以改进。这是典型的、可控的、模糊的小缺点。
好吧，我们结束采访吧。我们来说说接下来常见的场景，换工作或者换工作。这其实有两个原因，要么是我不能留在原来的单位，要么是其他地方待遇更好。但这两个原因都无法清楚地解释。作者在书中给出的建议是将外部激励转化为内部激励。
例如，一位程序员，同时也是一名母亲，被原雇主解雇了。后来，为了养家糊口，她办了一个少儿编程培训班。你看，无论是失业还是养家糊口，这些都是外部触发因素。说实话，家长肯定不愿意给孩子报名。这时，就要将这种外部激励转化为内部激励。
她可以这么说。离开原来的公司后，我经历了人生中最难忘的一段时光。我本可以找到另一份工作并继续做一名程序员。不过，这段时间我每天都是和孩子们待在一起。在教育他的过程中，我发现没有什么比教育一个孩子更让我有成就感的了。这是我真正想做的职业。所以，我决定不再做程序员了。我想继续我目前的职业生涯。
你看，把外部激励转化为内部激励后，故事就变得更容易打动人心了。因为你不是在告诉别人你的经历，而是呈现你的选择。而选择是价值观的最好体现。就像你告诉别人我有很强的家庭意识，但别人却感受不到。但是，如果你说，我曾经拒绝过一份年薪百万的工作，因为我要经常出差，我只想多花点时间陪伴家人。你看，一旦选择显露出来，你的价值观就变得特别清晰。
这是你换工作时需要准备的故事模板。将外部激励转化为内部动力，然后在关键时刻展现你的选择。说完跳槽，我们进入下一个场景，如何争取升职加薪。换句话说，就是如何让老板看到你的努力。
这其实是很多人的困境。直接说出来，就显得你在抢功劳了。别告诉我，我不愿意这么做。在这本书中，作者给出了一种称为布置两层目标的技术。也就是说，当你向上级汇报工作时，你必须在这份报告中提出两个目标。
第一个目标是既定目标。也就是说，我这项工作做得怎么样？比如，你是一家公司的HR，组织校园招聘。不得不说，这次校园招聘非常成功。我们想要的所有职位都已填补。然而，到达这一步还不够。关键是要让上级看到你的努力。但你不能直接说出来。这个时候，你需要提出第二个目标，未来的目标。就是说如果这个项目再做一次，你有什么建议？注意，这并不是真正要求你提出建议，而是通过建议来展示你的努力。例如，如果也是校园招聘，你可以说，虽然这次完成得很好，但下次，我们建议为这个项目增加更多的人力。因为这次我们遇到了很多意想不到的情况，团队加班加点，做了很多额外的工作来解决这些问题。为了避免以后出现问题，我有几点建议。
你看，表面上你是在表达你自己的建议。但事实上，你是说我们工作特别努力，值得得到回报。如果你想让上级看到你的努力，可以试试这个方法。
讲完了如何争取升职加薪。让我们的事业舞台更进一步。我们来谈谈如果你是老板应该如何与下属交谈。
很多人觉得自己越是优秀，就越需要懂得如何展现自己的优势，或者如何说服别人？然而，被称为好莱坞编剧教父的罗伯特·麦基却认为恰恰相反。他说，人们会屈服于权力，寻求权力的庇护，但永远不会与权力产生共鸣。言下之意是，你越强大，人们就越不可能与你产生共鸣。该怎么办？
这个问题很久以前就有人回答过。亚里士多德曾经说过一句话。今天很多商界领袖就是按照这句话行事的。他说的是，像智者一样思考，像正常人一样说话。前半句话很好理解，但是怎么能像常人一样说话呢？在本书中，作者认为像普通人一样说话的本质是展现自己脆弱的一面。
你看，对于许多著名的商界领袖来说，他们讲的最流行的故事就是关于失败的故事。比如，您创业初期遇到了多少挫折？经历了多少磨难？等等。这个道理并不难理解。毕竟，没有人是完美的。想要彼此走得更近，就必须先去掉自己的光环。
我们聊了自我介绍、跳槽、争取加薪。这些是这些场景的故事模板。最后，我们回到上一个，麦肯锡的信任公式。信任=资格X可靠性X亲密/自我导向。你会发现，每一个故事其实都放大了这个公式的计算结果。你看，在介绍自己时，少谈论你的简历，多谈论具体的挑战。这可以提高可靠性，并让其他人知道您是一个可以对结果负责的人。又比如，主动暴露自己的弱点，就是增加亲近感。再比如，在争取升职、加薪的时候，应该把努力包裹在对未来的建议中。这实际上降低了自我导向的指标。因为你是在提出建议，而不是放大你自己的努力。
总结
最后，我有一些个人感受。也算是一个提醒吧。你一定注意到了，现在有很多教人们如何讲故事的书。几乎每个人都意识到讲故事比讲道理更有效。我们还关注如何通过讲故事来说服别人？就连我自己也不例外。
我曾经对此着迷，现在仍然如此。然而就在今年，我有了一个非常深刻的反思。我在思考我自己，我总是想办法说服别人，但我自己似乎很少被真正说服。然而，如果你观察那些做伟大事情的人，你会发现他们不一定是说服大师，但他们一定是能够改变认知模式并被说服的人。
你知道，当你说服别人时，你只是将自己的界限和自己的观点向前迈出了一小步。然而，如果你失去了被说服的能力，你错过的可能就是整个世界。
菲茨杰拉德曾经说过，能够同时持有两种截然相反的想法而仍然正常行事，是一流智慧的标志。但这些截然相反的想法从何而来？显然，它来自于别人，来自于被说服。所以，从这个角度来说，说服力是一项重要的能力。不过，掌握这种能力的同时，还能被说服，确实很了不起。
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联系人：叶子老师
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用户评论
我工作就是需要讲故事啊！看了这篇文章以后豁然开朗了很多，原来是这么一回事儿呀，之前总是把事情说得很复杂，现在知道要重点突出人际关系和情感变化了。
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职场真的离不开“故事”，这篇文章说得太好了，让我对如何讲述一个高明的职场故事有了更好的理解！一定要好好练习一下，争取在下次汇报的时候就能用上这些技巧!
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同意文章观点，一个好的工作故事能传达很多信息，也更容易被记住。之前我面试就讲了一个自己解决问题的例子，结果面试官很感兴趣，最终成功脱颖而出！
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觉得这个“人物的内心世界”部分解释得很好，职场故事的重点不是单纯的描述事件，更重要的是要让人感受到人物的情感变化和成长。这篇文章真让我受益匪浅！
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讲道理，我还挺反感的，职场故事是不是应该更强调客观真实呢？过多的情感渲染感觉就有点虚情假意了，而且真的好用吗？
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说的不错哦！我之前写技术报告的时候也经常会采用故事的形式，因为更容易让大家理解复杂的知识点。这个方法很有用！
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同意观点，其实很多时候我们工作中的失败经验，也是一个不错的职场故事素材啊，关键是找到其中的道理和启示
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文章说得太理想化了，现实中不是你想讲什么就说什么的，很多公司内部环境都比较复杂，讲个故事可能还不如直接说结论要靠谱！
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职场竞争其实就是一场“故事”的比赛，能把自己的经历打磨成一个生动有趣的故事的人更容易获得别人的认可和帮助！我明白了。
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故事力这块确实很重要啊！我最近在学习新的领导技巧的时候就发现，用故事去描述管理方法比直接解释要更有说服力和吸引力
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感觉这篇文章的分析很深入，总结的也很好，特别是提到“冲突”和“解决”两个关键点，我觉得对职场故事的叙事结构很有启发！
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文章讲得真好，我以前总是把职场故事说得很单调，现在知道了要注重人物的内心世界和情感变化了。
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这个方法确实有它的道理，但我觉得最重要的是要结合实际情况，而不是照猫画虎地使用这种技巧。否则就容易显得刻意尴尬了！
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讲故事这种套路感觉有点老套，职场竞争还是要靠实力说话嘛！
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我一直觉得职场不需要那么多虚的言说，直接把事情说清楚就行了，没必要用这些故事来套话
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其实我觉得很多时候，我们工作中所经历的事情本身就是一段精彩的故事了，只是需要找到合适的时机和方式去讲述罢了！
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同意，一个好的职场故事能够让人记住你，也能让你在别人心中留下深刻的印象。这篇文章让我明白，讲故事并不是一个很复杂的任务，只要掌握了方法就能做到让听者信服！
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